Katana Deutschland store reviewsSee product reviews

Kein Kontakt zum Service geschweige eine Antwort innerhalb einer Woche ! Drecksladen...

Guter Support

Lange Lieferzeit, keine hochwertige Verarbeitung

Ich bin sehr enttäuscht vom gesamten Ablauf. Die Lieferung kam nicht an, obwohl Versand behauptet wurde. Statt transparenter Informationen erhielt ich mehrere emotionale und unprofessionelle Nachrichten. Die Kommunikation wirkte manipulativ und nicht kundenorientiert. Auch die ständigen Rabatt-Mails ändern daran nichts. Ich werde hier nicht erneut bestellen.

Meine Bestellung habe ich am 22.11.2025 getätigt, Geld wurde abgebucht, am Anfang kam dann auch noch einige Updates zur Bestellung. Leider wurde auf Nachfragen von mir zum Versand nie geantwortet, auch auf meine 2.Nachfrage nicht. Obwohl groß Werbung gemacht wurde, dass noch kurz vor Weihnachten bestellte Ware pünktlich ankommt, habe ich meine Bestellung nie erhalten und auch bis heute (11.1.2026) keine Antwort auf meine Emails oder meine Anfrage im Chat erhalten.

Meine Bestellung ist Monate überfällig. Keinerlei Reaktionen auf meine Mails.

Keine Kommunikation. Seid über 2 Monaten kein versand oder Updates. Nur endlos viel Werbung.

Der Kundenservice ist nicht zu erreichen es gibt keine Telefonnummer es ist ein Fake Shop sie reagieren auf nichts und ihnen ist scheißegal ob man seine Bestellung stornieren will oder nicht

Nein

Unfähig!

Alles super gelaufen

Verbrecher

Wenn sich der Support meldet, gibt es sogar 5 Sterne ;-)

Sehr schlecht

Was ich vorher nicht wusste ist dass es eine Wartezeit gibt, was ja auch klar ist, das kann man auf der Internetseite nicht sehen weil da eine bestimmte Lieferzeit angegeben ist wo man davon ausgeht dass diese stimmt. Das hat zunächst verunsichert. Ihr seid damit super umgegangen

Nein

Sehr schlechte Kommunikation ! Keine Antwort auf meine E-Mail ! H.Schmucker

Bestelle ich nie mehr, man kann sich auf nichts verlassen und muss auch noch Zoll zahlen

Keine Antwort, keine ansagen , keine Waren, nichts bekommen , anruf landet irgendwo in Frankreich keiner geht ran und wenn dann in französisch... scam pur

Ohne Worte! 👎

Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten!

Überhaupt nicht gut 3 Monate gewartet und immer noch keine Lieferung.

Man wartet seit fast 2 Monaten auf eine Bestellung und wenn man versucht Infos zu bekommen wartet man vergebens.

Siehe mein voriger Kommentar. Für eine nicht erfolgte Lieferung kann es nur die schlechteste Bewertung geben.

Nein

Keine Kaufempfehlung für diesen Shop

Sehr sclechter Geschäftspartner Wahre nicht erhalten da bei UPS keine Adresse angegeben und vom Verkäufer nicht die Sendenummer so das ich es machen könnte. keine Antwort auf Beschwerdemails

Hab ich schon gesagt

Habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten

Schlecht erreichbar. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Außer das die E-Mail eingegangen ist, passiert nichts. Möchte das Produkt nicht mehr haben, sondern mein Geld zurück

Lieferung nie erhalten. Keine Antwort auf E-Mails bekommen

Kundendienst nach mehreren Versuchen nicht erreicht und bei dem "Trackinglink" steht seit Wochen dass sie intern Daten austauschen.

Warte immernoch auf die Bestellung nach ca.50 Tagen

Meine bestellung die ich Anfang November aufgegeben habe bei euch kam immer noch nicht an, ich schreibe alle drei wochen eine email an den Support aber ohne Antwort. Ich bin wirklich enttäuscht

Keine Rückmeldung und katana wird wahrscheinlich nie ankommen

Die Lieferung erfolgte viel viel zu spät unf erst nach dem ermitteln von Paypal. Nie wieder

Ich habe 10 Wochen gewartet, aber meine Bestellung nie erhalten!

Geld los, keine Ware seit Monaten und keine Versandverolgung!

Keine Ware erhalten

Einzig das gelieferte Produkt scheint in Ordnung, fehlende Kommunikation und versteckte Kosten lassen den Shop unseriös erscheinen.