Zoals eerder gemeld heeft DHL het pakketje nooit aangeboden en is het onder het mom dat wij het geweigerd zouden hebben ongewenst retour gestuurd. We hebben zonder dat we daarom gevraagd hebben ook nog eens extra retour en andere kosten voor moeten betalen. Klantenservice heeft ook geen enkele moeite gedaan om het probleem op te lossen. We moesten het zelf maar uitzoeken met DHL die ons weer naar jullie doorverwezen. We zijn letterlijk van het kastje naar de muur gestuurd terwijl we graag deze extra waxinelichtjes hadden willen hebben aangezien wij onze hele woning mee hebben voorzien. Kortom, ik heb ze dus bij een tuincentra hier in de buurt moeten aanschaffen. Het product is top maar jullie klantenservice bedroevend slecht. Zie vorige toelichting