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Peu d'informations sur la date de la livraison prévue, notice de montage très compliquée.

Tout c'est très bien passé, vraiment le top

Déjà Albatros dans une chambre, achat très facile, un bon suivi de notre achat. Nous préviens si soucis de livraison

J’ai choisi et j’ai acheté et j’ai été prévenu des retards de livraison, top

Délai rallongé mais communication transparente. Livraison impeccable.

Il faut améliorer votre service client et tenir vos engagements.

Délai de livraison un peu long mais conforme à ce qui était prévu à la commande

Super ! Je met le max d'étoiles pour ne pas plomber la note, mais je pensais qu'il était monté !

Bémol sur le délai de livraison (2,5 mois pour récupérer notre lampe...). et une communication parfois compliquée. Mais globalement de la bonne volonté.

Reçu fin août, mais toujours pas monté, faute de notice en français, pourtant réclamée par mail resté sans réponse. Dommage…

Du retard à la livraison (2 mois) lié à une pénurie en plein été. Normal et Atelier Loupiote nous a nié. Tenu informé.

100/100

Déjà expliqué plus haut

Facilité de commande. Délais de livraison respectés. Livreur poli.

dispo et dans les délais souhaités

Impeccable

des améliorations sont à prévoir sur la qualité par rapport au prix.

Un mail a été envoyé - par atelier Loupiote - à chaque étape de préparation des ventilateurs, et ils ont toujours répondu très rapidement aux miens. Rien à dire!

il y a eu un délai de livraison assez long mais la communication était sérieuse, et proposait des solutions

1 retard d'un mois pour la livraison, mais les produits en valaient le coût

Les délais de livraison trop importants : commandé en juin on nous l'avait promis fin juillet, finalement on l'a reçu fin août. On a pas pu en profiter lors des grosses chaleurs du mois d'août. Un peu déçus.

De l'attente car le moteur n'est pas arrivé au moment des canicules..dommage

Délai un peu long mais on a patienté car fabriqué en France et joli modèle Notice papier en anglais mais Qrcode en français on aurait aimé notice papier en français

les délais de livraison ont été un peu longs, mais je pense que c'était du à la période. Je regrette que le paiement total a lieu à la commande et non à la livraison.

Livraison retardée par rapport à ce qui était annoncée initialement (commande fin juin, livraison prévue fin juillet, arrivée finalement fin août), une notice à revoir, mais un produit dont nous sommes satisfaits

Très bon, avec des mails pour expliquer les causes du retard de mon ventilateur

2 mois d'attente pour une commande passée début juillet

j'ai modifié ma commande alors qu'elle était réglé en totalité, la modification a bien été prise en compte et j'ai été remboursé de la différence sans délais.

J'avais communiqué une date pour la livraison qui n'a pas été respectée

Problème d’adresse lors de la livraison Régler par mes soins

Bonne interaction entre l'entreprise Loupiote au moment de la commande et surtout mails réguliers concernant l'attente de la date de la livraison au regard de la fabrication

Un peu de délai pour la livraison Satisfait de mon achat

Le ventilateur a mis beaucoup de temps à arriver. Normal, on était en épisode de canicule, il y avait beaucoup de demande.

pas honnête sur les délais et le bois n'est pas top!!!!!!!

Entreprise artisanal , victime de son succès et des canicules a répétition d'où le délais de livraison .

Suivi par mail réponse rapide

Déjà expliqué page précédente

Temps d’attente trop long Le colis à fait 3 points de livraison et pas de livraison a la maison possible...

Parfait

Des délais de livraison compréhensibles en pleine canicule avec un retour par écrit du service client suite à mon message.