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Las zapatillas me estaban grandes, solo quería cambiarlas por un número menos pero no me dieron opción, las tenía a devolver y volver a hacer el pedido. Las devolví a la dirección que me proporcionaron asumiendo yo los gastos de envío y aún no me han reembolsado lo que me costaron las zapatillas.

Un desastre en cuanto a politica de devolucion y costes. Las zapatillas bonitas

Atención agradable a la hora de solucionar mi problema con el cambio de talla. Lo malo es que el envío para un cambio de talla me cuesta casi 40€. Me guíe por su guía de tallas y aún así quedaron pequeñas. Es importante tener eso en cuenta, tallan pequeño Parece que la calidad de la zapatilla es buena pero no puedo opinar mucho porque no las pude usar. Me ofrecieron descuento para próxima compra como solución

Muy mal

Todo bien.

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Bien!

La atención post-venta es muy deficiente a la hora de hacer una devolución.

Pues muy contenta y volveré a comprar y lo recomiendo a la gente

Todo bien, envío rápido

🤪

Llego rápido, se puede seguir el envío

Estoy contenta, pq vivo en una isla, y no llega todo, pero Hobibear, SI!!!!

En general todo muy bien pero me hubiera gustado haber recibido más info del envío.

Aún tardan bastante en llegar

Genial

Todo muy bien y rápido

Seriedad y profesionalidad

Todo perfecto

Servicio bien y rápido

El envío tarda un poco y no encuentro la forma de confirmar que el paquete ha llegado ni de hacer una devolución. En cuanto a los zapatos, estoy contenta.

El envío podría ser más rápido

Cuando he intentado yo contactar con ustedes no lo he logrado. Creo que la comunicación con el cliente no es fluida ni fácil.

Tardaron en llegar unos diez días como prometieron.

Una buena compra ya que cuando recibes el artículo es como lo ves en la fotos.

todavía estoy en el proceso y me causa muchos inconvenientes y perdida de tiempo en una compra online a diferencia de otros plataformas no tuve problemas

Todo el proceso muy sencillo y cómodo. Y producto espectacular

La comunicación para la devolución es muy mala y la solución peor

No se avisa en la página de que el pedido puede tardar bastante,y tampoco de lo complicado del proceso de devolución

Estuvo bien porque estuve avisada de cómo iba mi paquete y de cuando estaba en reparto.

la confirmación de la compra y el envío y su seguimiento no fueron claros

Bien.

Lo indicado anteriormente

Fácil

Muy insatisfecha con el servicio de atención al cliente, que no me dan soluciones ante un problema como es que haber pedido unas zapatillas en base sus instrucciones, y que sean tan grandes que no las puedo usar. Sigo reclamando.

No hay manera de contactar con ustedes

.

Ok

Encantada con la calidad y la variedad. 🙂Gracias

Impaciente por ponérmelas. Ojalá hubieran llegado antes. Ha sido todo un descubrimiento.