Lorsque j’ai recu l’appareil, j’ai pu constater qu’il ne fonctionnait pas. Apres quelques recherches sur le net, sans résultat, j’ai contacté le support par courriel.
Je n’ai pas été impressionnée. Il y a eu quelques échanges, mais a raison d’un retour par jour seulement, a 7h am.
Résultat : une semaine plus tard, je ne pouvais toujours pas utiliser mon nouveau jouet. J’ai appelé, laisse un message. Il a fallu plusieurs jours avant qu’on me rappelle. Entre temps, j’ai appelé a nouveau, parler avec quelqu’un. Je me suis déplacée a la boutique pour procéder a l’echange. Deux semaines plus tard, j’arrive a mousser mon lait! :)