أكتب إليكم هذه الرسالة لأبدي استيائي الشديد من مستوى الخدمة وغياب الاحترافية في التعامل مع الشكاوي المقدمة من قبلكم.
لقد قمت بالتواصل معكم قبل أسبوعين لرفع شكوى رسمية، وإلى هذه اللحظة لم أجد أي تجاوب، أو رد، أو حتى محاولة لمتابعة الموضوع وحل المشكلة القائمة، مما يعكس تجاهلاً تاماً لحقوق العملاء.