Sehr geehrte Damen und Herren,
heute haben wir freudig Ihr Paket erhalten. Leider gab es dabei einige Enttäuschungen: Das Produkt selbst ist schön, aber die Box weist einen farbigen Streifen im Regenbogen-Design auf, Löcher auf der Rückseite und zwei Dellen. Da die Box als Geschenk gedacht war, können wir diese so natürlich nicht verschenken.
Wir bitten Sie daher um eine gemeinsame Lösung. Anbei finden Sie Fotos der Schäden zur Veranschaulichung.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.