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Excelente. Primero fui al showroom en Santiago a probarlos y ver los colores, telas, tamaños, etc. Además, me ayudaron para el transporte a Concepción ♡. Hicieron toda la gestión y fue más rápido de lo que prometieron.

Me gustó la atención y sus productos

Se cumplió la fecha indicada para la confección y entrega del sofá

Todo bien, paciencia dado que hay que fabricar el producto, fuera de eso, todo bien.

No tuve ningun problema y la comunicación fue fluida

Excelente comunicación con el equipo. Fue muy fácil cuadrar una fecha de entrega

Excelente la vendedora del showroom.

Muy buena

La compra estuvo muy bien. Desde pedir hora para ir a ver los muebles, la atención en tienda, el proceso de crear la cotización, el apoyo en el pago, todo fantastico. La única razón de que no tienen 5 estrellas, es que la entrega fue poco coordinada. Me dijeron que me avisarian con 2 dias de anticipación cuando vendrían los muebles. Solo apra que me dijeran de un día para otro que venían los muebles. Además les dije a que hora no podia estar, y a esa hora llegaron....

Excelente atención en el showroom. Me ayudaron a elegir el sofá ideal para nosotros. Son los mejores.

Super buen servicio. El showroom maravilloso y el sofá es exquisito!

Muy buena, responden a tiempo, la comunicación es fluida, rápida, eficiente. E incluso demoraron menos de lo presupuestado en la fabricación. Asi es que feliz.

Bien

Atención amable y rápida. Se demoró menos de lo que decían y eso nos hizo muy felices

Las personas del showroom muy amables tanto por whatsapp como en persona. Una atención muy dedicada y amigable. La primera vez no había agendado cita (error mío) y me atendieron con mucha paciencia y amabilidad. Se siente buena onda al entrar.

todo perfecto

Muy buenos productos y muy buena atención

Todo ok

Desconforme

Asistí al showroom, muy buena experiencia. Bien atendido!

No

Solicité que se me informe con un par de días de anticipación cuando llegaría el sillón para poder deshacerme del que tenía y no sucedió. Por el resto todo estuvo bien!

Muy amable y atentas las chicas en la sala de exhibición

Además de lo que ya escribí, BK Interior Design no se hizo cargo del retraso por culpa del transportista, ese no es problema del comprador, si debido a que la entrega se pasa de la fecha límite es deber de la empresa cumplir con los tiempos prometidos y no ofrecer cambio de transportista a cambio de pagar la diferencia, ese no fue el contrato inicial. No pudieron resolver el problema.

La vendedora que me atendió fue demasiado amable.

Mejorar la comunicación por WhatsApp o correo con el cliente ayuda a disminuir la ansiedad. Porque uno paga harto por el sillón, y es agradable recibir contención por parte de la empresa y una guía de en qué va el proceso. Yo no tuve ningún mensaje de BK en los casi 45 días, pero si yo escribía, me respondían amablemente. Debería ser al revés.

Muy atentos a la hora de entregar el sillón y la comunicación fluida siempre

El mueble llegó en perfectas condiciones, muy bien embalado a pesar de la distancia del envío.

Entrega a tiempo, personal de ventas amable y capacitado y el personal de despacho muy amable y respetuoso.

no

Me hubiera gustado que los tiempos de entrega fueran más breves, pero valió la pena de igual forma.

Todo muy bien

La seriedad con la que realizan su trabajo

los plazos son bastante amplios, pero el producto es bueno

Fué todo ok, lo único que nos dejó un poco disconformes fué el período de entrega del producto, pero bueno, valió la pena la espera ya que el producto es maravilloso.

Recibí muy buena atención por WhatsApp, me despejaron todas las dudas y pude comprar por ese mismo medio

La entrega de hizo antes de lo esperado

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No se demoraron nada en entregar el pedido y te arman el sillón a domicilio, excelente :)

Excelente atención