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Customer photo review of HOME BUDDY – 3 in 1 Saugroboter mit Wischfunktion

Michael S.Verified

Ihr habt ja Nerven mich nach meiner Meinung zu fragen. Ihr preist einen Multisaugroboter mit Schutz und Wasserstion an und liefert dann einen China Billigschrott Sauger. Von einer Station wie in eurer Werbung fehlt jede Spur. Es gibt nicht mal eine Ladestation für den Sauger. Den muss man über USB laden, wobei das Ladegerät sicherheitshalber auch nicht mitgeschickt wird. Laser Vermessung? Nein. Wischfunktion? Nein. Schmutz und Wasserstation? Nein. Ladestation? Nein. Appbedienung? Nein. Das alle...

HOME BUDDY – 3 in 1 Saugroboter mit Wischfunktion

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Ricardo S.Verified

Wir haben ein komplett anderes Produkt erhalten. Ich hatte einen Sauger mit Ladestation und Nassfunktion bestellt und habe einen billigen Schrott bekommen ohne Ladestation und ohne Nassfunktion. Habe bereits mehrmals geschrieben und warte immer noch auf eine Rückzahlung. Habe nie mehr eine Antwort bekommen!

HOME BUDDY – 3 in 1 Saugroboter mit Wischfunktion

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Irmtraud K.Verified

Es ist nicht der bestellte Wischroboter angekommen,sondern ein minderwertiges Teil, welches nicht zu gebrauchen ist. Dieser verteilt den Schmutz nur anstatt ihn zu beseitigen. Ich habe mich so auf den abgebildeten Sauger gefreut,aber der gelieferte ist einfach nur enttäuschend und das Geld nicht wert.

HOME BUDDY – 3 in 1 Saugroboter mit Wischfunktion

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Heike G.Verified

Nicht gekommen was ich bestellt habe . ‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️das ist bzw sind 2 normale Sauger ohne Wischfunktion. Retour hieß es ,nur auf eigene Kosten . Stehen jetzt original eingepackt im Regal . Macht mich traurig

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Beatrix C.Verified

Es wurde billigster Schrott geliefert, den ich auf meine Kosten nach Hongkong zurück schicken sollte und im Mail Kontakt wurde ich sofort nach der Reklamation gesperrt. Habe zwischenzeitlich an meine Bank geschrieben und beauftragt, das die Kreditkarten Zahlungen wegen Betrug zurück geholt werden soll. Das ist wohl noch in Arbeit. Die Abbuchung aus London für ein deutsches Startup hätte mich warnen sollen. 30 Tage kostenlose Rückgabe????? Das war da im Werbevideo zu sehen war, hat mit dem Müll, ...

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Renata W.Verified

Falscher Artikel geliefert, das heißt stark minderwertige Ware!!! Absolut nicht das, womit sie zum Kauf werben. Der Saugroboter hat auch einen anderen Namen, als das, was ich bestellt habe. Bei meinem Versuch einer Reklamation gab es eine lange Wartezeit auf eine Antwort, die zwar freundlich formuliert, aber für mich mit einem negativen Ergebnis erfolgt ist. Ich kann die Ware zwar an sie zurücksenden, aber auf eigene Kosten!!! Nach Hongkong?! Das heißt ca. 50,00 Euro, die sie mir nicht zurückers...

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Andre S.Verified

Für mich hat sich das mit euch erledigt. Nie wieder werde ich was bestellen. Ihr habt falsch geliefert und das Spektakel danach, ohne das das richtige Gerät nachgeliefert wurde, nee nie wieder

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Manuel P.Verified

Ich bin mehr as unzufrieden. Ich habe den Saug Wischroboter bestell. Angekommen ist einer der billigsten Saugroboter. Ich soll den Rückversand nach Hongkong selber bezahlen. Ihr schickt mir ein Falsches gerät und ich soll das bezahlen? Ich glaube ich Spinne. Ich werde hier nie wieder etwas bestellen.

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Pierre L.Verified

Ich bin extremst enttäuscht von dem Kauf. Ende letzten Jahres habe ich den ICarBuddy Saug- und Wischroboter mit Höhenerkennung bestellt. Angekommen ist nach über 2 Wochen dann ein Komplett anderes Produkt. Auf meine Anfrage für das Rücksendeetikett bekomme ich ständig nur Hinweise auf die Richtlinien des Wiederrufungsrechts und sich immer weiter erhöhende Prozentuale Preisrücksendungen von jetzt 50% dafür das ich das falsche Produkt behalte und nicht zurück sende angeboten. Des weiteren daue...

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Christian A.Verified

Schaut nicht so aus wie auf ihrer Homepage gezeigt ist ein ganz anderes Produkt.Wenn sie Werbung machen mit einer Abbildung dann sollten sie auch dasselbe versenden.Also bitte verarschen sie uns nicht.

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C.Verified

Habe leider nicht das bekommen was mir versprochen wurde das was ich bekommen habe war Schrott und nicht Mal das Geld bekam ich zurück wenn ich die Ware zurück senden würde aber dann hätte ich noch einen größeren schaden der Rückversand würde über 40 Euro kosten und soviel wäre das was ich bekommen habe nicht Mal wert Das was der dreiste vorsätzlichste Betrug den ich kenne

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Volker B.Verified

Geliefert wurde nicht das bestellte und beworbene Produkt sondern ein völlig unbrauchbarer Billigfake! Das laut Rücknahmebedingungen vorfrankierte Rücksendeetikett wird verweigert mit Hinweis auf die Unternehmensrichtlinien!??? Eine vollständige Rückerstattung des Rechnungsbetrages wird ebenfalls verweigert! So geht man einfach nicht mit Kunden um!

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Billen S.Verified

Falsches Produkt wurde mir geliefert und keine Möglichkeit des Umtausches sodass ich mein bestelltes Produkt erhalte!!! Bezahlt wurde bereits und da kann ich erwarten das ich mein bestelltes Produkt erhalte und nicht irgendeinen billigen Ersatz der noch mal funktioniert.

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Admir T.Verified

Ich finde es bodenlos Frechheit mir Ware zu schicken die ich nicht bestellt habe s.Bild !!! Dazu noch zu verlangen das ich die Ware nach China auf meine Kosten zurück schicken soll !!!! Die Versand kosten sind fast so hoch wie das Wert der Ware !!! Ist das die Art wie ihr Geschäft macht ???? Schon ein Stern ist Zuviel

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Anne W.Verified

Das richtige liefern und die Retoure einleiten. Das klappt gar nicht. Soll es nach Hong Kong schicken ohne Retourenschein bzw. Nummer. Wie soll man dann nachvollziehen wer es retouniert. Fristen zum zurück schicken sind nicht einhaltbar. Kundenkommunikation schlecht. Immer wieder die selben Mails. Auf antworten wird nicht befriedigend eingegangen. Einfach schlecht

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Nils G.Verified

Das ist nicht der wischroboter den ich kaufen wollte das ist nur Schrott so schlechte Verarbeitung und alles, ist nicht das Produkt für das ihr werbt. Und ganz geschweige davon das da auch keine Station dabei ist.

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Katharina S.Verified

Falsches Produkt bekommen- müsste es nach Hongkong auf eigene Kosten zurück schicken - teurer als der Warenwert dieses Plastikteils - absolut nicht ok ! Nach mehrmaliger Urgenz dass das nicht meine Kosmetik sein dürfen wenn nicht einmal das korrekte Produkt geschickt wird bekomme ich eventuell 25€ retour - frech ‚ nicht empfehlenswert!!!

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André B.Verified

Sie könnten den richtigen Artikel versenden, das wäre schon mal hilfreich. Sollte doch mal was schiefgehen, so wie bei mir, dann können Sie nicht vom Kunden verlangen, dass er die Rücksendekosten übernimmt. Bin maßlos enttäuscht, hier kaufe ich nie wieder was

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Torsten G.Verified

Absolute Katastrophe! Falsches Produkt geliefert, keine Einsicht und ich bekomme das Geld nicht zurück und soll das falsche Produkt auf eigene Kosten wieder zurück nach Hongkong schicken! Unverschämt und absolut dreist. Finger weg von diesem Saftladen!

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Andreas R.Verified

Kompletter Betrug. Kam das falsche Produkt. Ich sollte es dann auf meine Kosten nach China zurück schicke. Da ich mich geweigert hatte die Kosten zu übernehmen wurde mir angeboten das ich eine Teil der Kosten retour bekomme und das falsche billig Produkt behalten kann. Das Geld kam nie an

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Silvia G.Verified

Es ist eine Unverschämtheit auch noch nachzufragen, wie man mit einem Saugroboter, den man so nicht bestellt hat und dann auch noch nach 3 maligem Gebrauch kaputt geht und sich nicht mehr laden lässt. Und dafür habe ich 99,00 Euro bezahlt. Warum betrügt ihr Menschen, die sich jeden Euro abknapsen müssen. Das ist sehr traurig. Mit freundlichen Grüßen Silvia Götzmann

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Alexander C.Verified

Der falsche Roboter wurde geschickt! Umtausch bzw Rückgabe ist ein absolutes Chaos und klappt überhaupt nicht. Es wird nur immer ein Rabatt angeboten welcher in der Höhe überhaupt nicht in Frage kommt

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Caroline W.Verified

Ich fühle mich betrogen. Ich habe einen minderwertigen Staubsauger bekommen, der nichts mit ihm zu tun hat, was auf der Seite angepriesen wurde. Soll ich die Rücksendung nach China selbst bezahlen, obwohl der Fehler ganz klar beim Verkäufer liegt. Für mich ist das Betrug und nach europäischen Recht nicht zulässig.

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Margrit C.Verified

Indem Sie falsche Gerät auf Ihre Kosten zurücknehmen. Ich habe ein minderwertige Gerät erhalten. Und dann wird mir auf Anfrage gesagt ich habe bestellt und muss selbst dafür bezahlen das ich ein falsches Produkt erhalten habe. Unverschämt ist Ihr Verhalten.

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Ralf H.Verified

Bloß nicht kaufen, voller Betrug. Wir haben ein komplett anderes Minderwertiges Gerät bekommen als das was wir bestellt haben. Der Rücktausch klappt überhaupt nicht, wir sollen den Versand nach Hongkong bezahlen obwohl das falsche Gerät geliefert wurde. Wir sind total enttäuscht und unzufrieden. Ich rate jedem vom Kauf bei diesem Verein ab. Alles BETRUG

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Andreas G.Verified

Das ist Betrug!!! Seht was ihr anbietet und was tatsächlich geliefert wurde! Ein Plastikteil das nicht mal das Porto wert ist! This is fraud!!! Look at what you are advertising and what was actually delivered! A plastic part that isn’t even worth the postage!

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Karsten S.Verified

Das ist Betrug, es wurde ein ganz anderes Gerät geschickt als beworben und bestellt. Jetzt soll ich es auf meine Kosten (45,-€ Versandkosten) nach Hongkong schicken. Selbst eine Beschwerde bei Paypal führt nicht zum Erfolg. Betrug Betrug. Betrug

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Matthias D.Verified

Bitte schicken Sie mir die zwei von mir bestelten Geräte Home Buddy-3 in 1 Saugroboter mit Wischfunktion. Gesamt 161,91 € Oder übrtweisen Sie mir das Geld zurück, mit einem Returenschein. Da Sie mir bei der lezten E-mail nicht geantwortet haben hoffe ich jetzt auf eine Antword. MfG Matthias Dräger

HOME BUDDY – 3 in 1 Saugroboter mit Wischfunktion

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Birgit C.Verified

Dieser Roboter ist Schrott. Er saugt nicht, kann nicht wischen, lernt nicht, kommt nicht über die kleinste Unebenheit. Die €100,00 hätte ich besser ausgeben können. Auf eine Beschwerde E-Mail nach Erhalt wurde nicht reagiert. Sehr ärgerlich, fühle mich wirklich betrogen. Das was in der Werbung versprochen wird ist nicht geliefert worden.

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Nadia S.Verified

Dreimal NEIN! Das erhaltene Produkt hat mir der Werbung nichts zu tun! Es hat kein base und es wackelt alles. Richtig schlechte Qualität. So schlecht dass ich mir nicht mal die Mühe gemacht habe im Betrieb zu setzen! Es ist ein schlechter Billigteil, der Verkauf ist ein Betrug! Außerdem, ein Monat Lieferzeit und als ich zurückschicken wollte , hieß es, dass ich selber die Portokosten übernehmen muss, nach Hongkong!! Die Kosten wären über 50% des Wertes! Meine Empfehlung: FINGER WEG!

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Chantal S.Verified

Nicht das Produkt wie beschrieben Keine Station , roboter muss beim Laden bei hand angesteckt werden und saugleistung viel zu wenig pa als beschrieben wischpads muss man mit Klebeband befestigen Kämpfe seit 1 Monat das ich mein Geld zurück bekomme als Achtung ⚠️ keine Geld zurück garantie wie beschrieben

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Manja W.Verified

Erstmal den richtigen Artikel zusenden und wenn ihr schon den Fehler macht, ein völlig anderes Produkt zu zuschicken was noch nicht mal ansatzweise mit dem zu tun hat was ich bestellt hatte... Billig Schrott, dann wäre es nur fair wenn Sie die Versandkosten übernehmen für den Rückversand. Was aber leider nicht der Fall ist.

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Nadine B.Verified

Die Ware die angekommen ist hatte absolut nichts mit dem beworbenen Produkt zu tun. Beworben wurde ein Saug und Wischroboter, mit drehenden wischpads. Angekommen ist ein billo Roboter der wahrscheinlich beim auspacken und Inbetriebnahme kaputt gegangen wäre. Habe das Produkt bemängelt und als Antwort kam wir können ihnen einen Rabatt auf den Kaufpreis anbieten. Meiner Meinung nach, ist die Seite eine betrugsseite und in kleinster Weise vertrauenswürdig.

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Erika N.Verified

Falsches Gerät bekommen. Habe einen Nasssauger zum wischen und saugen bestellt. Bekommen hab ich ein Gerät das weder richtig saugt und überhaupt nicht nass wischen kann (Spielzeug für Kinder). Vergleichen sie die Bilder die ich geschickt habe mit meiner Bestellung. Bin sehr enttäuscht.😡😡😡

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Beyza U.Verified

Ich habe das Produkt basierend auf Ihren Werbebildern und Beschreibungen gekauft, die ein vollständiges System (Roboter inkl. Station) zeigten. Geliefert wurde jedoch nur der Roboter ohne die dazugehörige Station. Dies ist ein klarer Fall von arglistiger Täuschung und unvollständiger Lieferung. Dass Sie mich nun auffordern, das mangelhafte/unvollständige Produkt auf eigene Kosten nach Hongkong zu schicken, ist inakzeptabel und rechtlich nicht haltbar.

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Lolita H.Verified

Falsche Bestellung und defekt geliefert. Jetzt weigert ihr euch ein Rücksendeetikett zu schicken. Werde dies in Tiktok veröffentlichen und meinem Rechtsanwalt übergeben. Sollte ich nicht ein Rücksendeetikett von euch bekommen. Das ist Betrug

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Elke W.Verified

Das ist nicht das was ich bestellt habe, das ist mit Batterie es ist keine Station dabei weder ist das Gerät KI gesteuert. Es ist ein Spielzeug und nicht der Saug- Wischsaugroboter den ich bestellt habe.

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Silvia L.Verified

Eigentlich habe ich zwei Roboter bestellt zum saugen und nass wischen. Bekommen habe ich zwei billige Plastik Teile. Als ich dann nach einem Rücksendeformular bat, ist es über zwei Wochen gegangen Rücksendung war dann schon abgelaufen,habe dann noch eine Adresse von Hongkong bekommen wo ich nochmals 45 Euro Versand hätte zahlen müssen.ich werde sie auf keinen Fall weiter empfehlen,da alles schmu ist.bin am überlegen ob ich euch nicht bei der Polizei Anzeige...mein Geld habt ihr genommen und mir ...

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Nadine O.Verified

GROBE Täuschung. Das ist nicht die Ware die mir angeboten wurde und die ich kaufen wollte. Retouren Anfragen werden mit KI Antworten nichtssagend beantwortet und ein entgegenkommen nach der Täuschung nicht in Sicht. Das nervt wirklich. Eine sehr unzufriedene Kundin die mit Sicherheit nicht noch einmal kaufen möchte . Ich hoffe ich bekomme mein Geld zurück und nicht nur die unverschämt angebotene, 30%

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Klaus K.Verified

Es wurde der abgebildetet Saug"roboter" geliefert - nicht der bestellte "Homebuddy". Den Sauger, den ich erhalten habe, ist derzeit auf dem Weg zurück noch Hong Kong. Mir wurde nicht einmal die Zusendung des bestellten Roboters angeboten nur die für mich kostenpflichtige Rücksendung des nicht bestellten,minderwertigen Saugroboters, mit der (vagen) Aussicht auf Rückzahlung des Kaufpreises. Das war kein Kundenservice,sondern mehr als enttäuschend!

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